21
junho
Tempo real gasto no chamado
Olá galera!
Fiz uma simples Query MySQL para verificar o tempo real gasto desde a abertura do chamado até seu fechamento no GLPI.
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Olá galera!
Fiz uma simples Query MySQL para verificar o tempo real gasto desde a abertura do chamado até seu fechamento no GLPI.
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Boa tarde galera!
Hoje irei postar uma Query com os chamados atribuídos e fechados por cada técnico no GLPI (0.78.3), no geral irá exibir toda a base de dados.
OBJETIVO: Usando uma Query (MySQL) para selecionar todos os chamados atribuídos e fechados pelos técnicos do GLPI e também selecionar por periodo.
Boa tarde galera!
Já tem um tempo que não posto minhas query’s para acompanhamento do GLPI.
OBJETIVO: Selecionar todos os chamado registrado e fechados pelos técnicos ativos e algumas modificações úteis para o acompanhamento.
Boa tarde galera,
Vou ensinar “basicamente” uma VIEW no MySQL com algumas tabelas
do GLPI para facilitar suas vidas… Rsrss…
OBJETIVO: Selecionar todos os chamados abertos no GLPI e separar por Grupo/Empresa e no final gerar um resultado total de chamados registrados.
Como eu utilizo os grupos do GLPI como “Empresas”, criei uma VIEW para verificar a quantidade de chamados abertos por Grupo/Empresas sem a necessidade de ficar executando minha QUERY sempre.
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