GLPI é uma solução web Open-source completa para gestão de ativos e helpdesk. O mesmo gerência todos os seus problemas de inventário de ativos/hardwares e software e suporte ao usuário(helpdesk).

Principais características do GLPI:

• Multi Usuários
• Sistema de autenticação (local, LDAP, AD, POP/IMAP, CAS, X509…) e multi-servidor;
• Vários idiomas;
• Niveis de usuário;
• Sistema de notificações sobre eventos via email;
• Gestão de pedidos de assistência via web ou email;
• Relatórios com gráficos;
• Integração com OCS Inventory NG;
• Gestão e controle de computador;
• Gestão e monitoramento de licenças;
• Gestão e atendimento de Helpdesk (ticketagem);
• Inventário;
• Licença GPL;
• Plugins e etc…

Dentre outras características você pode conferir no site http://www.glpi-project.org.

Demo: Clique aqui

Em breve estarei postando como instalar, configurar e modificar o GLPI.

Até a próxima.