Consegui fazer as modificações referentes aos status criados anteriormente para a versão 0.72.4 e atualizei para a versão 0.78.1, estou terminando os últimos testes e em breve estarei postando no site para download.

Foram mantidos os status:
- Aguardando Feedback
- Em Atendimento
- Lista de Espera

Foi removido o status “Reabertura (Reincidência)” devido à nova função de validação do chamado pelo próprio usuário, podendo fechar ou reabrir o mesmo.

Creio que essa semana já estará disponível para download.

Até a próxima…

Semana passada terminei a modificação feita no GLPI referentes a novos status de atendimento, caso alguem venha querer as alterações estarei primeiramente disponibilizando via e-mail e mais futuramente estarei postando o link para download (só para mensurar).

Os novos status de atendimento são “Aguardando Feedback”, “Lista de Espera”, “Em Atendimento” e “Reabertura”.

Caso queira utilizar essa versão basta acessar www.thiagopassamani.com.br/contato ou comentar esse post solicitando o pacote do GLPI atualizado com as modificações.

Estarei dando o suporte de instalação e uso também.

Até a próxima…