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27 julho

É possível autenticar com IMAP/POP no GLPI?

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Olá galera,

Estou aqui novamente para esclarecer mais uma dúvida de um leitor e usuário do GLPI.

–EMAIL–

Oi Tiago, grato pela pronta resposta.

Bom, vamos ao que interessa.

Onde estamos implementando o GLPI possui 3 redes distintas, e cada rede possui o seu servidor de autenticação.
Optamos por utilizar o IMAP porque temos mais de 2 mil usuários nas redes e cadastrá-los manualmente não me parece uma boa opção.

Servidores Linux CentOS para autenticação IMAP

O GLPI está instalado em outro servidor, Ubuntu, junto com o OCS.

Não temos LDAP em nossa rede, infelizmente. Os nosso administradores não tiveram o devido cuidado durante o crescimento dela.

Obrigado
Daniel Correa

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22 julho

Query de Chamados Abertos por Grupo no GLPI

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Boa tarde galera,

Vou ensinar “basicamente” uma VIEW no MySQL com algumas tabelas
do GLPI para facilitar suas vidas… Rsrss…

OBJETIVO: Selecionar todos os chamados abertos no GLPI e separar por Grupo/Empresa e no final gerar um resultado total de chamados registrados.

Como eu utilizo os grupos do GLPI como “Empresas”, criei uma VIEW para verificar a quantidade de chamados abertos por Grupo/Empresas sem a necessidade de ficar executando minha QUERY sempre.
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20 julho

Novos status no GLPI (disponível)

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Boa tarde galera,

Semana passada terminei a modificação feita no GLPI referentes a novos status de atendimento, caso alguem venha querer as alterações estarei primeiramente disponibilizando via e-mail e mais futuramente estarei postando o link para download (só para mensurar).

Os novos status de atendimento são “Aguardando Feedback”, “Lista de Espera”, “Em Atendimento” e “Reabertura”. Leia mais »

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20 julho

Problemas resolvidos…

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Boa tarde galera,

Bom quero informar que estarei postando muitas coisas novas agora, consegui resolver meus problemas esse fim de semana e agradeço a colaboração de todos.

Até a próxima…

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17 julho

Enquanto isso, no setor de TI – 4

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Acontece e acabou de acontecer comigo hoje, pois não consigo descansar. Rsrsrs.. essa é a vida de quem trabalha com informática.

Via: Vida de Suporte

Até a próxima…

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