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Primeiro, o que é Brainstorming?

Segundo o site Wikipédia o Brainstorming ou Tempestade Cerebral é  mais que uma técnica de dinâmica de grupo, é uma atividade desenvolvida para explorar a potencialidade criativa de um indivíduo ou de um grupo colocando-a a serviço de objetivos pré-determinados.

Em que pode ser utilizado o brainstorming?

• Desenvolvimento de novos produtos – obter idéias para novos produtos e efetuar melhoramentos aos produtos existentes.
• Publicidade – desenvolver idéias para campanhas de publicidade.
• Resolução de problemas – consequências, soluções alternativas, análise de impacto, avaliação.
• Gestão de processos – encontrar formas de melhorar os processos comerciais e de produção.
• Gestão de projetos – identificar objetivos dos clientes, riscos, entregas, pacotes de trabalho, recursos, tarefas e responsabilidades.
• Formação de equipes – geração de partilha e discussão de idéias enquanto se estimulam os participantes a raciocinar e a criar: criatividade em equipe.

Como utilizo o brainstormig?

Na prática este método é importante não só para trabalho em grupo, mas também para a nossa vida e pode ser utilizado individualmente. Por vezes procuramos nova idéia/solução e simplesmente não sai nada. Então o melhor a fazer é sair, tentar esquecer o assunto naquele momento, pois mais tarde quando menos esperar vem uma idéia ou uma simples palavra/frase. E nesse caso logo corro para anotar a idéia no caderno para ter uma base e assim abrindo espaço para outras idéias.

Assim que tenho encontrado uma forma mais fácil de trabalhar e desenvolver meus sites, projetos pessoais e resolver alguns problemas. Últimamente adotei um caderno e uma caneta que estão sempre comigo, assim não perco nenhuma idéia repentina.

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Boa noite,

Estou meio sem tempo para postar coisas novas, mas como prometido está ai todos os status modificados no GLPI para atender as solicitações da empresa que presto serviço:

- Aguardando Feedback:

É selecionado quando o chamado fica aguardando a resposta do usuário para o termino do atendimento.

- Em atendimento:

É utilizado para os chamados em atendimento real.

- Lista de Espera:

É utilizado para chamados que irão se tornar projetos grandes que deverão obedecer a ordem de prioridade.

- Reabertura ou Reincidência:

Esse ainda está em desenvolvimento, para que no próprio chamado o usuário solicite um novo atendimento ou feche o mesmo. (Ainda está em estudo)

Veja a exibição dos STATUS:

- Visão Pessoal:

- Visão do Grupo:

- Visão Geral:

- Status de Acompanhamento ou do formulário de abertura de chamados:

Esta ai as alterações nos status de atendimento do GLPI que foram feitos por mim.

Até a próxima…

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Boa noite,

Galera resolvi postar uma música que gosto bastante do Angra com participação de Milton Nascimento que é Late Redemption (Album Temple of Shadows).

Espero que gostem…