Solved: Ticket Solution History

Solicitação  de Histórico para Solução de Chamados (GLPI Ticket Solution History) que realizei no User Echo foi desenvolvida e liberada na versão 9.3 pelo GLPI Team (Thank you Srs.). 

Veja como o recurso funciona:

Quando a solução for realizada e não houver aprovação ou recursa, ficará com uma linha lateral na cor laranja, se a solução for recusada ficará com a cor vermelha e se aprovada ficará na cor verde. Mantendo os textos com a data de cada registro.

Para conhecer mais recursos dessa nova versão veja o vídeo do Arthur (clique aqui) ou https://youtu.be/kWbnB-llURw

Fonte: https://glpi.userecho.com/communities/1/topics/99-ticket-solution-history

Plugin: Moreticket (Tutorial)

Olá galera!

Tutorial de uso simples e rápido para usar o plugin Moreticket feito por Pedro Luís Vasconcelos.

Esse plugin adiciona a opção de categorizar o status PENDENTE solicitando tipo da espera, motivo e data da espera como obrigatórios.

Download “Tutorial Plugin Moreticket” tutorial_moreticket.pdf – Baixado 702 vezes – 132 KB

Espero que ajude, assim com me ajudou. Gostaria de agradecer o amigo Pedro Luís Vasconcelos por compartilhar o tutorial.

Bug: Delete project tasks

Solicitação: Add the possibility to delete project tasks and add permission to the profiles.

Entrou como correção de bug, aberto pelo usuário WAWAX (Walid Nouh)

Tested on GLPI 9.2 (but it should be present in previous releases).
It’s impossible to delete a project task, as there’s no button for it.

==== ATUALIZAÇÃO ====

Correção realizada na versão 9.2.2 conforme changelog .